5 errores comunes al usar datos en marketing y cómo solucionarlos
Publicada originalmente en ANDA el 5 de septiembre de 2024. Escrita con Daniela Torrealba.
Con Daniela Torrealba repasamos cinco errores que vemos seguido cuando los equipos de marketing trabajan con datos. El primero es sumar métricas de medios distintos como si valieran lo mismo. El alcance es el caso más claro, porque una misma persona puede haber visto varias campañas y esa superposición no se puede medir entre plataformas. El segundo es celebrar o lamentar resultados sin considerar la estacionalidad.
El tercero es olvidar el efecto de la televisión o la radio sobre el tráfico digital. Los dos últimos tienen que ver con los reportes: describir gráficos sin explicar qué significan para el negocio y visualizar mal la información.
Para cada error proponemos una solución práctica. Entre ellas están ajustar las métricas según la calidad de cada medio y analizar online y offline en conjunto, por ejemplo con Marketing Mix Modeling. También damos recomendaciones sobre el uso del color y la elección del gráfico según quién lo va a leer.